10월 22일부터 중단됐던 털리스커피(タリーズコーヒー) 공식 앱 서비스가 11월 4일(수) 8:00에 재개돼요. 이와 함께 서비스 중단에 대한 보상으로 털리스 포인트 15,000Beans를 지급한다는 소식도 발표됐어요. 10월 22일 기준으로 앱을 설치한 분에게 동일하게 지급되며, 음료나 원두 500엔 할인 쿠폰으로 교환할 수 있어요.
별도 신청은 필요 없어요. 다만 15,000Beans를 계산대에서 바로 쓸 수는 없고, 앱에서 쿠폰으로 교환한 뒤 매장에서 제시해야 해요. 어떤 쿠폰으로 교환할 수 있는지, 언제까지 쓸 수 있는지, 사용이 제한되는 상품은 무엇인지 공식 공지와 자주 묻는 질문을 바탕으로 정리했어요.
최종 업데이트: (공식 발표는 11월 2일)
보상 포인트 15,000Beans, 누가 언제 받나요?
| 지급 내용 | 털리스 포인트 15,000Beans 앱의 ‘Beans 내역(Beans履歴)’에 ‘보상 포인트(お詫びポイント)’로 표시돼요 |
|---|---|
| 대상 | 2026년 10월 22일(목) 서비스가 일시 중단된 시점에 공식 앱을 다운로드한 분 |
| 지급 시점 | 11월 4일(수) 8:00 서비스 재개 시 자동 지급 작업 상황에 따라 재개 시각이 앞당겨지거나 늦어질 수 있어요 |
| 신청 절차 | 필요 없음 |
| 교환 가능한 혜택 | 음료 500엔 할인 쿠폰, 원두 500엔 할인 쿠폰 등 |
이용 실적과 관계없이 모두 동일하게 15,000Beans를 받아요. 그렇다면 서비스 중단 중 디지털 털리스 카드를 쓰지 못해 현금이나 신용카드로 결제한 금액은 어떻게 될까요? 공식 FAQ에 따르면 결제 금액이나 횟수에 따른 Beans를 개별 지급할 계획은 없다고 해요. 15,000Beans는 이런 불편까지 포함해 모든 대상자에게 동일하게 지급하는 보상이에요.
15,000Beans는 500엔 상당! 어떤 쿠폰이 좋을까요?
털리스 포인트는 앱에 등록한 털리스 카드(タリーズカード)로 결제하면 세금 포함 1엔당 1Beans가 쌓이는 방식이에요. 평소라면 15,000엔어치를 구매해야 15,000Beans를 모을 수 있어요.
모은 Beans는 정해진 교환 단위에 맞춰 쿠폰으로 바꿀 수 있어요. 공식 앱 소개 페이지의 교환표를 정리하면 다음과 같아요.
| Beans | 교환 가능한 쿠폰 | 1엔 할인에 필요한 Beans |
|---|---|---|
| 2,000 | 음료 50엔 할인 | 40 |
| 4,000 | 음료 100엔 할인 | 40 |
| 8,000 | 음료 200엔 할인 | 40 |
| 15,000 | 음료 500엔 할인 또는 원두 500엔 할인 | 30 |
| 25,000 | 원두 1,000엔 할인 | 25 |
교환 내용은 털리스 공식 앱 소개 페이지 기준(11월 3일 확인). 오른쪽 열은 본 사이트에서 계산
1엔을 할인받는 데 필요한 포인트를 비교하면, 2,000~8,000Beans로 교환하는 소액 쿠폰은 모두 40Beans가 필요해요. 반면 15,000Beans로 교환하는 500엔 할인 쿠폰은 30Beans면 되니, 소액 쿠폰으로 나누지 않고 한 번에 500엔 할인 쿠폰으로 교환하는 편이 포인트를 더 알차게 쓰는 방법이에요.
이미 10,000Beans 이상을 보유하고 있다면 보상 포인트 15,000Beans를 합쳐 25,000Beans로 원두 1,000엔 할인 쿠폰을 받을 수도 있어요. 1엔 할인에 25Beans가 필요해 교환표에서 가장 효율이 좋아요. 다만 원두, 털리스 집스(タリーズジップス), 티백 중 상품 1개에만 쓸 수 있으니 원두를 살 계획이 있는 분에게 적합해요.
쿠폰 교환 방법과 유효기간
- 공식 앱에서 ‘앱 홈(アプリ ホーム)’→‘더 보기(もっとみる)’→‘혜택으로 교환하기(特典と交換する)’를 열어요
- 음료 500엔 할인 또는 원두 500엔 할인을 선택한 뒤 ‘교환하기(交換する)’를 눌러요
- 교환한 쿠폰은 ‘앱 홈(アプリ ホーム)’→‘쿠폰(クーポン)’에 저장되니 매장에서 결제할 때 보여주세요
| 쿠폰 유효기간 | 교환한 날부터 90일(일부 쿠폰 제외. 만료일은 쿠폰에 표시) |
|---|---|
| Beans 유효기간 | 마지막 이용(적립·차감)부터 1년. 룰렛, 등록 카드로 구매, 혜택 교환 시 갱신 |
| 교환 후 변경 | 쿠폰 종류 변경, 교환 취소, Beans로 환급 불가 |
Beans는 1년간 유효하지만 쿠폰은 교환 후 90일이 지나면 만료돼요. 11월 4일에 서둘러 교환할 필요 없이 매장에 갈 일정이 잡힌 뒤 교환하는 편이 유효기간을 놓칠 걱정을 덜 수 있어요. 음료와 원두 중 어디에 쓸지도 그때 결정하면 돼요.
앞으로는 ‘털리스 포인트를 쿠폰으로 교환’하거나 ‘앱에서 디지털 털리스 카드 발급’ 시 회원 서비스인 ‘클럽 털리스(クラブタリーズ)’ 로그인이 필요해질 예정이에요. 보안 강화 조치의 일환으로, 시행 시기와 방법은 정해지는 대로 홈페이지와 앱에서 안내한다고 해요.
쿠폰 사용 제외 상품과 중복 할인 제한
털리스 공식 앱 소개 페이지에는 교환한 쿠폰의 유의사항이 다음과 같이 안내돼 있어요.
- 병·팩 음료 등 일부 상품은 제외
- 각종 세트 메뉴 및 할인 쿠폰과 중복 적용 불가
- One More Coffee & Tea(두 번째 잔), T’s 아이스러시(T’s アイスラッシュ)에는 사용 불가
- 원두 쿠폰은 원두·털리스 집스·티백 중 상품 1개에 사용 가능
- 일본 내 털리스커피 매장에서 사용 가능(일부 매장 제외)
앱 서비스 재개 후 알아둘 4가지
- 포인트나 털리스 카드가 표시되지 않으면 다시 로그인해 보세요.공식 안내에 따르면 재로그인으로 해결할 수 있어요.
- 모바일 주문은 아직 이용할 수 없어요.공식 앱 모바일 주문과 LINE 모바일 주문은 11월 4일 이후에도 점검이 계속돼요. 주문은 매장에서 해주세요.
- 서비스 중단 중 만료된 쿠폰은 다시 지급돼요.11월 13일(금)까지 같은 종류의 쿠폰이 순차 지급돼요. 새 쿠폰의 유효기간은 지급일로부터 90일이에요.
- 서비스 중단 중 구매한 금액에 대해서는 Beans가 적립되지 않아요.보상 포인트 15,000Beans 외에 중단 기간의 이용 금액에 따른 Beans는 별도로 지급되지 않아요.
왜 중단됐나요? 개인정보는요? 중단부터 재개까지
10월 23일 공지에서는 앱에서 ‘평소와 다른 접속’을 감지해 안전을 확인하기 위한 예방 조치로 서비스를 중단했다고 설명했어요. 10월 28일 공지에서는 앱 기능을 이용한 평소와 다른 접속으로 확인됐다며, 백엔드 서버를 포함한 전체 시스템을 점검하기 위해 중단 기간을 연장했어요. 이에 따라 당초 목표였던 10월 28일까지의 서비스 재개는 미뤄졌어요.
우려되는 개인정보 문제에 대해서는 11월 2일 공지에서 ‘현재까지의 조사에서는 고객 개인정보 유출이나 털리스 카드 잔액·털리스 포인트의 부정 사용이 확인되지 않았다’고 밝혔어요.
11월 6일 출시되는 홀리데이 음료에 쓴다면
500엔 할인 쿠폰을 쓸 곳으로 눈길이 가는 건 11월 6일(금) 시작되는 털리스의 겨울 행사 ‘LIGHT UP HOLIDAY’예요. 1차 홀리데이 음료는 다음 4종이에요(세금 포함·공식 사이트 표기 기준).
- 털리스 두바이 초콜릿 라테(タリーズドバイチョコレートラテ)(Hot／Iced) Tall 700엔
- ＆TEA 카베르네＆프루트 티(＆TEA カベルネ＆フルーツティー)(Hot／Iced) Tall 675엔
- 아이리시 라테(アイリッシュラテ)(Hot／Iced) Short 625엔·Tall 685엔·Grande 745엔
- 홀리데이 크림소다(ホリデークリームソーダ)(Iced) Grande 600엔
공식 안내에 명시된 쿠폰 사용 제외 대상은 병·팩 음료 등 일부 상품과 One More Coffee & Tea, T’s 아이스러시 등이에요. 시즌 음료는 제외 항목에 들어 있지 않아요. 예를 들어 두바이 초콜릿 라테 Tall은 500엔을 할인받으면 차액 200엔만 내면 돼요. 2차 홀리데이 메뉴는 12월 2일(수)부터 선보일 예정이에요.
자주 묻는 질문
- Q. 보상 포인트 15,000Beans는 얼마 상당인가요?
- 음료 500엔 할인 쿠폰 또는 원두 500엔 할인 쿠폰으로 교환할 수 있는 포인트예요. 평소에는 등록한 털리스 카드로 결제 시 세금 포함 1엔당 1Beans가 쌓이므로, 15,000엔어치를 구매해야 모을 수 있는 양이에요.
- Q. 별도로 신청해야 하나요?
- 신청할 필요 없어요. 11월 4일(수) 8:00 서비스 재개 시 자동으로 지급돼요. 앱의 ‘Beans 내역(Beans履歴)’에 ‘보상 포인트(お詫びポイント)’로 표시돼요.
- Q. 누가 받을 수 있나요?
- 2026년 10월 22일(목) 서비스가 일시 중단된 시점에 털리스커피 공식 앱을 다운로드한 분이 대상이에요.
- Q. 서비스 중단 중 현금이나 신용카드로 구매한 금액도 Beans가 적립되나요?
- 적립되지 않아요. 공식 안내에 따르면 중단 기간의 이용 금액이나 횟수에 따른 Beans를 개별 지급할 계획은 없어요. 15,000Beans는 모든 대상자에게 동일하게 지급하는 보상이에요.
- Q. Beans와 쿠폰은 언제까지 사용할 수 있나요?
- Beans의 유효기간은 마지막 이용(적립·차감)부터 1년이에요. 쿠폰은 교환한 날부터 90일간 유효하며(일부 쿠폰 제외), 만료일은 쿠폰에서 확인할 수 있어요.
- Q. 교환한 쿠폰을 다른 종류로 바꿀 수 있나요?
- 바꿀 수 없어요. 교환 후에는 종류 변경, 교환 취소, Beans로 환급이 불가능하니 음료와 원두 중 어디에 쓸지 결정한 뒤 교환해 주세요.
- Q. 서비스 중단 중 만료된 쿠폰은 어떻게 되나요?
- 11월 13일(금)까지 만료된 쿠폰과 같은 종류의 쿠폰이 순차 지급돼요. 유효기간은 지급일로부터 90일이에요.
- Q. 앱을 열어도 포인트나 털리스 카드가 표시되지 않아요.
- 공식 안내에 따르면 다시 로그인하면 해결할 수 있어요.
- Q. 모바일 주문은 이용할 수 있나요?
- 공식 앱 모바일 주문과 LINE 모바일 주문은 점검으로 인해 계속 일시 중단된 상태예요.
- Q. 개인정보는 유출되지 않았나요?
- 11월 2일 공식 공지에 따르면 현재까지의 조사에서는 개인정보 유출이나 털리스 카드 잔액·털리스 포인트의 부정 사용이 확인되지 않았어요.
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